Kebijakan Privasi
Data apa yang kami kumpulkan, untuk apa, dan bagaimana kami melindunginya. Tanpa pelacakan, tanpa penjualan data.
Singkatnya: kami hanya mengumpulkan data yang Anda berikan sendiri (formulir kontak, newsletter, pesan), menggunakannya semata-mata untuk membalas dan menyelenggarakan perjalanan, tidak pernah menjualnya, dan tidak pernah melakukan pemrofilan terhadap Anda. Situs ini hanya menggunakan penyimpanan peramban yang esensial dan beberapa layanan eksternal yang dijelaskan di bawah ini.
1. Pengendali Data
Pengendali data pribadi Anda adalah M&M Marcin Marcińczak (beroperasi dengan merek Art Bali Travel), ul. Widokowa 8, 78-111 Ustronie Morskie, Polandia, nomor pajak NIP 6711639780; narahubung: Malwina Marcińczak, e-mail: kontakt@artbalitravel.pl, telepon +48 514 895 277. Untuk segala hal yang berkaitan dengan data pribadi, silakan menulis ke kontakt@artbalitravel.pl.
2. Data Apa yang Kami Kumpulkan dan untuk Apa
| Situasi | Data | Tujuan dan dasar hukum | Masa penyimpanan |
|---|---|---|---|
| Formulir kontak / pertanyaan perjalanan | nama, e-mail, perjalanan yang dipilih, pesan | membalas pertanyaan Anda dan menyiapkan penawaran — Pasal 6 ayat (1) huruf b GDPR (Peraturan Perlindungan Data Umum UE 2016/679) (langkah prakontrak) dan Pasal 6 ayat (1) huruf f (kepentingan sah kami untuk membalas orang yang menghubungi kami) | hingga percakapan berakhir, maksimal 12 bulan; apabila perjanjian diadakan — selama masa berlakunya ditambah masa kedaluwarsa tuntutan |
| Perjanjian perjalanan | data perjanjian (termasuk data paspor, tanggal lahir, data kontak, informasi kesehatan yang relevan dengan keselamatan — hanya yang Anda berikan) | pelaksanaan perjanjian — Pasal 6 ayat (1) huruf b; kewajiban perpajakan dan akuntansi — Pasal 6 ayat (1) huruf c; data kesehatan — Pasal 9 ayat (2) huruf a (persetujuan tegas Anda) | selama masa berlaku perjanjian dan selanjutnya sesuai ketentuan hukum (hingga 6 tahun) |
| Newsletter | alamat e-mail | pengiriman kabar mengenai jadwal perjalanan dan tulisan blog — Pasal 6 ayat (1) huruf a (persetujuan) | hingga Anda berhenti berlangganan |
| Kontak melalui WhatsApp, Messenger, telepon, e-mail | data yang Anda bagikan dalam percakapan | membalas pesan Anda — Pasal 6 ayat (1) huruf f | hingga urusan selesai, maksimal 12 bulan |
| Foto dan video dari perjalanan | citra diri Anda | publikasi di Situs Web dan media sosial — Pasal 6 ayat (1) huruf a (persetujuan terpisah) | hingga persetujuan ditarik kembali |
Pemberian data bersifat sukarela, tetapi tanpa data tersebut kami tidak dapat membalas pertanyaan Anda atau menyelenggarakan perjalanan.
3. Dengan Siapa Kami Membagikan Data
- FormSubmit (formsubmit.co) — pengiriman kiriman formulir situs web ke kotak surat kami;
- LH.pl — hosting situs web dan e-mail untuk kontakt@artbalitravel.pl (server di Polandia);
- Vercel Inc. — infrastruktur pendukung (versi staging situs);
- hotel, perusahaan transportasi, pemandu, dan mitra lokal di Indonesia — hanya data yang diperlukan untuk pemesanan (nama, paspor, tanggal lahir) apabila Anda mengikuti perjalanan;
- kantor akuntan dan perusahaan asuransi — apabila diwajibkan oleh perjanjian atau hukum.
Sebagian penyedia layanan (FormSubmit, Vercel, Google, Meta) dapat memproses data di luar Wilayah Ekonomi Eropa, berdasarkan klausul kontrak standar Komisi Eropa atau keputusan kecukupan (Data Privacy Framework).
4. Cookie dan Penyimpanan Peramban
Situs ini hanya menggunakan penyimpanan peramban (localStorage) yang esensial, yang tidak melacak Anda dan tidak digunakan untuk periklanan:
| Nama | Tujuan | Durasi |
|---|---|---|
| abt_cookie | mengingat pilihan Anda pada banner privasi | hingga Anda menghapus data peramban |
| abt_music | mengingat apakah Anda mengaktifkan musik latar dan trek mana yang dipilih | hingga Anda menghapus data peramban |
Kami tidak menggunakan Google Analytics, piksel iklan, maupun alat pelacakan lainnya. Apabila di masa mendatang kami menambahkan statistik pengunjung, kami akan memperbarui kebijakan ini dan meminta persetujuan Anda melalui banner.
5. Layanan Eksternal di Situs
- Google Fonts — jenis huruf yang dimuat dari server Google (alamat IP perangkat Anda dikirimkan);
- YouTube (mode privasi yang ditingkatkan, youtube-nocookie.com) — video latar di halaman beranda; YouTube tidak menyetel cookie hingga Anda berinteraksi dengan pemutar;
- Google Maps — tautan ke peta dalam deskripsi tempat (dibuka di tab baru, di luar situs kami);
- WhatsApp, Messenger, Facebook, Instagram — tombol yang mengarah ke layanan eksternal; kebijakan privasi masing-masing layanan berlaku setelah Anda mengekliknya.
6. Hak Anda
Anda berhak kapan saja untuk mengakses data Anda dan memperoleh salinannya, meminta perbaikan, penghapusan, pembatasan pemrosesan, portabilitas data, mengajukan keberatan (apabila kami mendasarkan pemrosesan pada kepentingan sah), serta menarik kembali persetujuan — tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan. Cukup kirim e-mail ke kontakt@artbalitravel.pl.
Anda juga dapat mengajukan pengaduan kepada Presiden Kantor Perlindungan Data Pribadi Polandia (UODO; ul. Stawki 2, 00-193 Warsawa, uodo.gov.pl) atau kepada otoritas pengawas setempat Anda.
7. Keamanan
Seluruh situs berjalan melalui koneksi HTTPS terenkripsi. Hanya pengendali data yang memiliki akses ke kotak surat dan data formulir. Data formulir tidak disimpan di server situs web — data tersebut langsung dikirim ke e-mail kami.
8. Perubahan
Kebijakan ini berlaku sejak 3 September 2026. Perubahan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang baru.